Veelgestelde vragen
1. Hoe moet ik de artwork bestanden aanleveren?
U kunt de artwork bestanden in pdf formaat via de mail aanleveren. Als de bestanden groter zijn dan 5MB kunt u ze bijvoorbeeld verzenden via mijnbestand.nl of yousendit.com.
2. Wat is overvul of afloop?
Als u een cd boekje of wallet ontwerpt moet u rekening houden met afloop. Dat betekent dat u bij het document altijd 3 mm marge rondom moet toevoegen. Om ruimte te maken laat u een foto, afbeelding of illustratie die op de rand van je documentformaat staat minimaal 3 mm doorlopen aan alle zijden van het document. Er ontstaat nu dus een snijmarge van 3 mm rondom een drukbestand. Deze marge noemt men het "afloop". Nu kan er zorgeloos schoongesneden worden zonder dat er een witte streep of rand ontstaat. Zorg er ook voor dat belangrijke informatie als tekst op enkele millimeters van de snijmarge afstaat.Hiermee voorkomt u dat teksten of beelden te dicht tegen de rand gedrukt worden of zelfs van de rand worden afgesneden.
3. Moet ik vooraf toestemming van de Stemra hebben als ik bij julie pers?
Als u een cd of dvd maakt waarop audio (muziek) staat, dient dit altijd aangemeld te worden bij de Stemra. Wij zullen voor u deze aanvraag voor de toestemming van de Stemra gratis verzorgen. U dient ons hiervoor wel tijdig een lijst van de titels, speelduur te leveren met daarachter de namen van de componist, tekstdichter en muziekuitgever. Als het om bewerkingen gaat dient u ook de namen van de originele tekstschrijvers en componisten aan te geven.
4. Hoe moet ik de audio of video bestanden aanleveren?
Wij geven er de voorkeur aan dat u de bestanden aanlevert op een cd (of dvd), zoals u die gerepliceerd wenst te hebben. Dus met de nummers op de juiste volgorde en met de gewenste tussenpozen (de zogenaamde pre-master cd of dvd). U kunt deze master cd met de gewone post naar ons versturen, u krijgt dan direct een ontvangstbevestiging. Bewaar zelf een kopie van deze master voor het geval er bij de post iets mis mocht gaan.
5. Hoe kan ik mijn CD voorzien van CD-tekst en/of ISRC-codes?
Indien gewenst kunnen wij uw audio voorzien van cd tekst (de titels van de nummers en de naam van de artiest, worden dan weergegeven in het scherm van spelers die dit ondersteunen); ook kunnen wij ISRC codes voor u invoegen. De meerprijs hiervan bedraagt € 25,- excl. BTW.
6. Hoe zit het met jullie levertijden ?
De levertijden variëren van 8 tot 10 werkdagen. Het leveren van cd's in digipacks kost soms iets meer tijd (10 a 11 werkdagen). Het leveren van cd's of dvd's zonder drukwerk op spindel gaat meestal iets sneller (6 tot 8 dagen). Het is natuurlijk verstandig om goed te plannen, zodat u niet tijdens uw cd-presentatie met lege handen staat. Wij rekenen onze werkdagen vanaf het moment dat de master cd en de (correcte) pdf bestanden bij ons binnen zijn.
7. Waarom zijn jullie zo goedkoop? Worden jullie cd's soms in China geperst of in Oost-Europa?
Onze cd fabriek staat gewoon in Nederland. De cd's en drukwerk zijn van hoge kwaliteit.
8. Kunt u ook iets betekenen op het gebied van distributie van onze cd of (muziek)dvd?
Hiervoor werken wij samen met het Centraal Muziekhuis. Voor kwalitatief hoogstaande producties zijn zeker mogelijkheden. Klik hier
9. Moet ik de cd's of dvd's ergens komen ophalen?
Dat mag, maar u kunt zich deze moeite ook besparen. Wij laten uw order namelijk gratis bezorgen op één door u aangegeven adres in Nederland of België. Hiervoor rekenen wij geen transportkosten!
10. Hoe zit dat nu met CD Text?
Het is gewenst en professioneel om CD-TEXT aan een audio-CD hebben toegevoegd. Er is nogal wat verwarring over de functie hiervan. Je kunt namelijk op 2 manieren tekst toevoegen (en uitlezen) aan een CD:
Het is gewenst en professioneel om CD-TEXT aan een audio-CD hebben toegevoegd. Er is nogal wat verwarring over de functie hiervan. Je kunt namelijk op 2 manieren tekst toevoegen (en uitlezen) aan een CD:
a. CD-TEXT. Dit is een extra datatrack op de CD waar een soort tekstbestandje op staat die wordt gekoppeld aan de PQ-codes (dit is een databestand waarin staat beschreven hoeveel tracks er op de CD staan en hoe lang elke track duurt. Deze wordt uitgelezen zodra je de CD in je CD-speler stopt. Je weet wel, dat hoge friemelgeluidje waarna alle tracks in het display verschijnen). Deze track kan door sommige CD-spelers, DVD-spelers en voornamelijk auto-CD-spelers, worden uitgelezen. Deze CD Text moet toegevoegd worden bij het Master proces. Niet alle cd master programma's ondersteunen dit echter. Wij kunnen indien gewenst de onder a. beschreven CD-TEXT en ISRC codes aan uw audiomaster toevoegen voor een meerprijs van € 25,- ex. btw. Je ziet dan <Artiest> en <Albumtitel> in je display en tijdens de track zie je de <Tracktitel>. Deze info is helaas niet uit te lezen door een programma als Windows Media Player of iTunes. De trackinfo die je hier ziet is dus ook niet de CD-TEXT
b. Dan is er ook nog Gracenote (voorheen CDDB) een database van zo’n 3,5 miljoen CD-titels. Zodra een CD in Windows Media Player of iTunes verschijnt, wordt er via internet een verbinding gemaakt met Gracenote en aan de hand hiervan worden de juiste gegevens aan je programma toegevoegd. Deze database wordt bijgehouden door de gebruikers zelf. Als je als eerste een nieuwe CD in je computer stopt, krijg je in iTunes de mogelijkheid om zelf deze data in te voeren en te uploaden in de database van Gracenote. Ziet een volgende gebruiker een fout in deze invoer, dan kan hij deze veranderen en weer uploaden bij Gracenote.


